2021年8月，原告某建材公司和被告郭某某签订《房屋装修合同》，约定被告新购房屋委托原告进行装修。施工过程中被告支付了原告部分装修费用，但因装修质量问题，被告拒绝支付下余装修款，原告诉至桐柏县法院，要求被告支付装修欠款29030元和违约误工费4000元。
桐柏县法院受理案件后，承办法官审理时多次组织双方当事人进行调解、沟通，并组织双方当事人共同前往装修房屋现场勘查，通过现场实地查看原告自认其所施工的装修工程存在质量瑕疵，但因双方矛盾过大，无法达成调解。
桐柏县法院经审理认为，原告的施工存在瑕疵，被告以拒付剩余工程款的方式维护自身权利虽有法律依据，但已超过了合理限度，综合考虑装修质量瑕疵，对原告诉请的工程款酌情予以扣减，判决被告郭某某于支付原告郑州某建材公司装修费用10000元。宣判前承办法官再次耐心细致地向双方当事人做好释法说理工作，判后双方均服判息诉。
法官提醒：业主在订立装饰装修合同过程中应提升维权意识。首先应关注装修公司资质条件、施工水平、规范程度及后期质保服务等。合同签订要规范化，关于价款如何计算、如何支付、如有质量问题如何处理及后续问题的保修等均应在合同中具体明确；其次合同履行中也应规范化，合同履行过程中发生变更、工期顺延、款项延迟支付等均应签署书面协议予以确认，注重证据留存。施工方也应诚信经营、规范管理，将可能产生的增项和预估价格等事先告知业主，依约全面履行合同，加强施工流程及质量管控的规范化管理，在出现纠纷后及时、到位解决问题，避免纠纷进一步扩大。
