本网讯（张培）为优化营商环境，全力打造“非接触式”办税服务新格局，让办税速度更快、服务更优，许昌市魏都区税务局对办税服务厅作了进一步改造升级，并于近日正式投入使用。
办税服务厅整合服务窗口。将综合服务区A区窗口与B区窗口进行合并，新服务窗口涵盖了更多办税功能，解决了原先功能区域较为分散的问题，满足纳税人“一窗通办”的办税需求，最大限度地为纳税人提供便利。
办税服务厅重设办税区域。延伸办税服务厅自助办税区域，将综合服务区A区也升级改造为自助办税区，自助办税终端也由原来的10台增设为18台，解决了征期或领票高峰期纳税人排队等待时间过长的问题，降低了纳税人的办税成本。
办税服务厅优化人员组合。加强办税服务厅内的导税服务，将综合素质较高的人员调配至辅导岗位，积极引导纳税人前往自助区办理业务，为纳税人提供全流程、智能化的办税辅导，转变纳税人传统办税思维，提高纳税人使用电子税务局的积极性。
据了解，魏都区税务局第一税务分局把“非接触式”办税作为深化税收征管改革的基础性、先导性工作，聚税收征管改革之力，谋为民便民利民之事，拓展“非接触式”办税服务方式，着力构建智慧税务生态体系。
